Jakarta – Divisi Humas Polri mengumumkan langkah strategis dalam meningkatkan pelayanan informasi publik melalui proyek standarisasi nasional yang dipimpin oleh Kombes Pol. Umi Fadilah Astutik. Inisiatif ini menandai era baru dalam penyediaan informasi yang lebih cepat, akurat, dan merata bagi seluruh masyarakat Indonesia.
Irjen Pol. Dr. Sandi Nugroho, Kadivhumas Polri, menekankan pentingnya proyek “Strategi Informasi Publik: Akselerasi Standarisasi untuk Pelayanan Informasi Publik Polri” sebagai upaya komprehensif untuk menyelaraskan standar pelayanan di seluruh unit kerja Polri. “Kami berupaya menciptakan ekosistem informasi yang terintegrasi, di mana setiap warga negara dapat mengakses informasi yang dibutuhkan dengan mudah, tanpa hambatan birokrasi,” ujarnya.
Proyek ini mencakup dua pilar utama: pengembangan E-PPID Polri yang terintegrasi dan penguatan ruang layanan informasi publik fisik. E-PPID akan berfungsi sebagai portal utama bagi masyarakat untuk mencari dan mendapatkan informasi terkait Polri, mulai dari prosedur pelayanan, data statistik, hingga informasi kegiatan operasional.
Kombes Pol. Umi Fadilah Astutik menjelaskan bahwa E-PPID akan dilengkapi dengan fitur-fitur canggih seperti pencarian cerdas, notifikasi otomatis, dan dukungan multi-bahasa. “Kami ingin memastikan bahwa E-PPID dapat diakses oleh semua lapisan masyarakat, termasuk mereka yang memiliki keterbatasan akses internet atau kemampuan berbahasa,” katanya.
Selain itu, proyek ini juga akan meningkatkan kualitas ruang layanan informasi publik fisik di setiap unit kerja Polri. Standarisasi akan mencakup aspek-aspek seperti fasilitas, sumber daya manusia, dan prosedur pelayanan. “Kami ingin menciptakan lingkungan yang nyaman dan ramah bagi masyarakat yang datang mencari informasi,” tambah Kombes Pol. Umi Fadilah Astutik.
Inisiatif ini sejalan dengan komitmen Polri untuk menjadi institusi yang lebih transparan, akuntabel, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat. Dengan pelayanan informasi yang terstandarisasi, diharapkan kepercayaan publik terhadap Polri akan semakin meningkat.
“Kami percaya bahwa informasi adalah kunci untuk membangun hubungan yang kuat antara Polri dan masyarakat,” kata Irjen Pol. Sandi Nugroho. “Dengan memberikan akses informasi yang mudah dan akurat, kami berharap dapat menciptakan lingkungan yang lebih aman, adil, dan sejahtera bagi seluruh warga negara.”
(red)
