3 Desember 2025.Sidoarjo, Jawa Timur – Di tengah stigma yang melekat pada citra polisi, Satlantas Polresta Sidoarjo hadir dengan program inovatif “Polantas Menyapa”. Program ini menjadi oase di tengah gurun birokrasi, menghadirkan pelayanan humanis yang membuat masyarakat tersenyum lega dan merasa puas.
“Polantas Menyapa” bukan sekadar jargon, melainkan implementasi nyata dari komitmen Satlantas Polresta Sidoarjo untuk menjadi sahabat masyarakat. Program ini bertujuan untuk menciptakan interaksi yang lebih positif antara polisi dan masyarakat, menghilangkan kesan birokrasi yang rumit, serta memberikan solusi yang cepat dan tepat.
Salah satu anggota Satlantas Samsat Sidoarjo Kota menjelaskan bahwa kunci keberhasilan program ini terletak pada sikap ramah dan humanis dari setiap anggota Polantas.
“Dalam memberikan pelayanan, anggota Polantas wajib mengedepankan senyum, salam, dan santun agar masyarakat merasa nyaman serta tidak merasa takut kepada polisi,” ujarnya.
Implementasi “Polantas Menyapa” dapat dilihat di Samsat Sidoarjo Kota, di mana program ini mendapatkan respon positif dari para wajib pajak. Masyarakat merasa terbantu karena dapat langsung bertanya seputar pengurusan administrasi kendaraan bermotor, sehingga proses menjadi lebih efisien dan tidak membingungkan.
Salah seorang wajib pajak mengungkapkan, “Saya sangat senang dengan adanya program ini. Petugasnya ramah dan sabar menjelaskan semua yang saya tanyakan. Jadi, saya tidak perlu bingung lagi.”
Program “Polantas Menyapa” diharapkan dapat terus berjalan dan menjadi contoh teladan dalam pelayanan publik. Sentuhan humanis dalam pelayanan tidak hanya meningkatkan kepuasan masyarakat, tetapi juga membangun kepercayaan dan citra positif kepolisian. Anggota Satlantas Sidoarjo melayani masyarakat dengan senyum dan keramahan dalam program “Polantas Menyapa”. (Sumber: Humas Polresta Sidoarjo
(red/Rudianto)
